Muy Insatisfecho con www.ventanas-pvc-mallorca.es y Mobilia: Un Testimonio de Mala Calidad y Peor Servicio
Muy Insatisfecho con www.ventanas-pvc-mallorca.es y Mobilia: Un Testimonio de Mala Calidad y Peor Servicio
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Mi experiencia con la compañía estas empresas de ventanas en Mallorca ha sido una total decepción. Cuando contraté sus servicios para instalar ventanas de PVC en mi casa de Mallorca, nunca pensé que terminaría enfrentando una situación tan deplorable. Ni la calidad de los materiales, ni el valor, ni el soporte han sido aceptables. Aquí, describo las numerosas fallas y fallas que he experimentado en este trámite, y cómo me parece que estas empresas trabajan casi como una red de mafias con un control total en el mercado mallorquín.
El primer desfase claro fue el costo. Aunque al principio parecía una cotización atractiva, rápidamente me di cuenta de que el valor total estaba inflado sin justificación alguna. Adicionalmente, cada petición de explicación o modificación fue recibida con justificaciones y comentarios ambiguos. La falta de transparencia en la presupuesto inicial y la cuenta final es, sin duda, uno de los más grandes puntos negativos de mi vivencia.
La calidad de las ventanas de PVC que me instalaron fue verdaderamente baja. Los acabados eran mal hechos, las medidas no coincidían con las especificaciones acordadas, y el componente se veía de inferior calidad al acordado. Las ventanas tenían fallas de aislamiento y no alcanzaban a los estándares mínimos de resistencia y estética que se esperan de una adquisición de este tipo. El contrato detallaba ventanas resistentes y energéticamente eficientes, pero lo que obtuvimos estuvo muy distante de eso.
El trato ofrecido por Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia no fue satisfactorio desde el inicio. ventanas pvc rotas La instalación se tardó en múltiples ocasiones sin explicación, y las fechas acordadas en el acuerdo fueron desatendidas repetidamente. Cuando finalmente se hicieron las instalaciones, el grupo no fue profesional ni cuidadoso. Además, toda intento de contacto para arreglar los inconvenientes fue inútil; me encontré con un equipo de atención al cliente ineficiente y poco dispuesto a atender mis quejas.
Uno de los puntos más desesperantes fue el hecho de que no respetaron el contrato. Ni los plazos, ni las características técnicas, ni la calidad de lo entregado cumplieron con lo prometido. Me tocó a invertir tiempo y esfuerzo adicionales para hacer que cumplieran lo acordado, pero mis acciones no tuvieron éxito. El sentimiento de impotencia ante esta problemática fue agravado por la falta de interés de la entidad.
Para añadir sal a la herida, me di cuenta que estas compañías controlan un {control abrum